Kontrola gracza

Chips Casino: odpowiedzialna gra z limitami, które ustawiasz sam

Gra dostępna jest wyłącznie od 18 lat, a limit wpłat, limit strat, limit czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit wpłat

Licencja AOFANumer ALSI-382501, Anjouan Offshore Finance Authority

Ochrona i wsparcie

Gdy potrzebujesz pewnych odpowiedzi

Przydatne, gdy chcesz w kilku linijkach sprawdzić, kto stoi za kasynem i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-382501

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Jesteś w swoim koncie

Pełny zestaw limitów w jednym miejscu

U nas granica ma być widoczna od pierwszej minuty, dlatego narzędzia leżą w panelu gracza, nie w mailu.

Budżet pod kontrolą

Limit wpłat obniża kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Ustaw go, zanim zaplanujesz wieczór z grami, żeby budżet pozostał taki, jaki ustaliłeś.

Ile mogę stracić?

Limit strat zatrzymuje grę, gdy suma przegranych osiągnie ustaloną kwotę. Warto go włączyć, jeśli chcesz mieć jasny punkt, po którym kończysz sesję.

Gdy sesja się rozciąga

Limit czasu gry pilnuje, ile godzin spędzasz w kasynie, i przypomina o przerwie. Włącz go, gdy sesje zaczynają się przeciągać poza to, co zaplanowałeś.

Potrzebujesz oddechu?

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze rezygnować z konta.

Całkowite wyłączenie z gry

Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na wybrany czas i obejmuje tylko to kasyno, bo w Polsce nie ma centralnego rejestru. Włącz je, gdy limit nie wystarcza.

Spokój od pierwszego kliknięcia

Ustaw limit przed pierwszym obrotem

Po tych krokach limit będzie aktywny w Twoim koncie i będziesz wiedzieć, czego pilnuje.

Gdzie są ustawienia gry?

Wejdź w ustawienia profilu i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry. Gdy jej brak, napisz na czacie, który działa całą dobę.

Wybór rodzaju limitu

Wybierz limit wpłat, limit strat albo limit czasu gry, zależnie od tego, co chcesz powstrzymać. Każdy z nich działa inaczej, więc możesz połączyć dwa.

Jasny okres, jasna kwota

Ustal, na jaki okres ma działać limit. Sprawdź, co pokazuje podsumowanie przed zatwierdzeniem, żeby okres i kwota zgadzały się z Twoim planem.

Gdy limit jest już włączony

Zatwierdź ustawienie i wróć do sekcji, by sprawdzić, czy limit widnieje jako aktywny. Konto pamięta Twoją decyzję także wtedy, gdy ochota na grę wzrośnie.

Kiedy gra przestaje być dla Ciebie przyjemnością?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej odzyskać równowagę. Limit wpłat ustawiony przed grą albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — bez oceniania siebie.

Przyjrzyj się tym sytuacjom i sprawdź, czy któraś brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota na koncie znika szybciej niż planowałeś
Po stracie chcesz odegrać się od razu
Grę traktujesz jako sposób na poprawę nastroju
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze, by dalej grać
Zaniedbujesz sen, pracę lub spotkania

Moment, gdy potrzebujesz rozmowy

Gdy gra przestaje być tylko grą

Ta część przydaje się w chwili, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza własnego domu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień prowadzi telefoniczne wsparcie dla graczy i bliskich, codziennie między 17:00 a 22:00, poufnie i bezpłatnie poza kosztem połączenia. Na mapie wskaże też najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Udział jest bezpłatny, spotkania grupowe dają możliwość słuchania i mówienia bez pośpiechu oraz towarzystwo ludzi po podobnych doświadczeniach. anonimowihazardzisci.org

Wybierz przerwę albo całkowite wstrzymanie dostępu

Włącz przerwę na kilka dni. Krótkie wstrzymanie gry na godziny lub dni, uruchamiane w ustawieniach konta. W tym czasie dostęp do gry jest zablokowany, a Ty masz chwilę na oddech bez zamykania wszystkiego na stałe. Po upływie okresu konto wraca do zwykłego działania.

Na jak długo zamykam dostęp? Dłuższe zamknięcie dostępu do gry, ustawiane w koncie na wybrany przez Ciebie okres. Decyzji nie można odwrócić wcześniej ani skrócić, dlatego warto ją podjąć świadomie. Dostęp wraca dopiero po upływie całego okresu.

Bez rejestru krajowego. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wyłączenia jest konto w kasynie. Okres wybierasz w ustawieniach, a dostęp do gry pozostaje zamknięty do jego końca. Dodatkowo pomoc można uzyskać pod linią wsparcia dla uzależnień behawioralnych.

Wsparcie pod ręką

Zanim wpłacisz kolejne złote

Najczęstsza obawa dotyczy tego, czy zmiana wróci do starego stanu i czy pomoc obejmuje bliskich.

Czy limit da się ustawić w wersji mobilnej konta?+

Tak, sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej jest ta sama co na komputerze i zawiera wszystkie limity. Wchodzi się do niej z panelu konta, a każda zmiana działa na wszystkich urządzeniach, na których się zalogujesz.

Komu napisać, gdy chcę zamknąć konto na zawsze?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi krok i wskaże, co dzieje się z saldem oraz historią. Wcześniej warto sprawdzić, czy wystarczy przerwa lub samowykluczenie.

Czy samowykluczenie w Chips Casino blokuje też inne serwisy?+

Nie, blokada obejmuje tylko konto w Chips Casino. W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, dlatego samowykluczenie ustawia się w kasynie i nie przenosi się na inne podmioty. Przy kilku kontach trzeba powtórzyć krok w każdym z nich.

Czy samowykluczenie można skrócić albo cofnąć w trakcie?+

Nie, wybrana długość trwa do końca i nie da się jej skrócić ani przerwać wcześniej. Taki zapis chroni przed decyzją pod wpływem emocji. Dlatego okres wybiera się spokojnie, zanim Blokada zacznie obowiązywać.

Skąd wymóg pełnoletności przy rejestracji konta?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Weryfikacja wieku należy do obowiązków operatora i chroni młodszych przed dostępem do gier. Dokument tożsamości sprawdzany jest przed pierwszą wypłatą.

Bliski gra coraz więcej, gdzie szukać wsparcia dla rodziny?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje również bliskich osób grających, codziennie między 17:00 a 22:00. Rozmowa jest płatna zgodnie z taryfą operatora. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.